রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

৮৮কেবিডি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88kbd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে রিয়েল টাইমে আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন এবং আমরা যাচাইয়ের পর সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে প্রসেস করি। ইমেইল করলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় নিশ্চিত করা সহজ হয়।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন খুলুন। রিয়েল টাইমে ডেটা রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং আইডি যাচাইয়ের পর স্ট্যাটাস জানতে পারবেন। চ্যাট সেশন সেভ থাকে অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, নাম এবং মোবাইল নম্বর সহ ইমেইল পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখুন এবং আমরা সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকন খুলে গোপনীয়তা সেকশনে যান। কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন সরাসরি চালু-বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

৮৮কেবিডি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যাতে আমাদের টিমও সেটা পড়তে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট করলে ওয়ালেট বিবরণ শুধু প্রসেসরকে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসবে এবং অন্য ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা ব্লক হবে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড এবং পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন যে সংযোগ সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্কাইভে রাখা হয়। মার্কেটিং তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন যেকোনো সময় সেটিংস থেকে।

কুকি ম্যানেজমেন্ট

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন স্টেট রাখতে এবং পারফরম্যান্স কুকি গেম লোডিং দ্রুত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে রেগুলেটর ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না। আপনি সম্মতি না দিলে মার্কেটিং ইমেইল পাঠানো হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এছাড়া আমরা লগইন সেশন, বেট হিস্ট্রি এবং ডিভাইস আইডি লগ রাখি নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে রেগুলেটরের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং PIN আমাদের সার্ভারে স্টোর করা হয় না। পেমেন্ট করার সময় তথ্য শুধু প্রসেসরকে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং লেনদেন শেষ হলে ডিলিট হয়ে যায়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লবিতে লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার যেমন গেম হিস্ট্রি বা পছন্দের টেবিল সেভ থাকবে না। পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করলে গেম লোডিং সময় বাড়তে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন এবং রেগুলেটরি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আর্কাইভে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।